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【轉】信念的力量

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發表於 19-10-2012 22:31 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 老婆豬 於 19-10-2012 22:31 編輯

信念的力量

在傳達祝福的話語中,「心想事成」是常常被使用的辭彙,心想事成指的就是信念。與其說信念是要達成我們想要達成的目標,不如說它是成功的原動力。

我認為要活得有意義,信念是個關鍵。


我是否每天都在想為自己及組織的前途做得更好?這是一種自我挑戰的體現,也就是一種信念。有勇氣地向自我挑戰,自己有股企圖心不斷地自我超越,達到更好更進步的境界。

在企業組織裡,領導人所提出的願景與使命,也是一種信念的傳遞。聯邦快遞公司 (Federal Express),其創始人史密斯(Fred Smith)先生他提出專門經營「隔天送貨服務」 (overnight delivery business)的信念。這個願景不僅開啟了他朝這個方向試一試的勇氣,並且最後還擴展成全世界最大的包裹運輸公司。

今日聯邦快遞公司的成功,其中最重要的關鍵是遵守「隔天早上十點三十分送到顧客手中」的服務保證,即便是十點三十一分送達都算是不準時。在這樣嚴格的規定下,有一次,在載運貨物的飛機已經起飛後,服務人員才發現還遺留了一個小包裹沒有被裝上飛機,正當其他的經理人想採取以賠錢的方式解決時,唯有 Smith先生認為即使花上數千美元也在所不惜,堅持雇用私人飛機將這個小包裹運送到顧客手中。

由這個故事中,我們見證了聯邦快遞公司追求卓越服務的理念,也正因為信守準時送達的承諾,讓聯邦快遞公司得以將這項獨特的核心專長擴大運用到其他領域,包括運送醫院的需要的血漿或準備移植的器官等,這正是成功運用核心專長的最佳典範。

以學習的目的來說,讓我們的想法能夠改變是最重要的事,想法改變了,才會引導意識的改變,當我們相信之後,才會產生一種使自己深信不疑的意識型態。一旦相信了,它就是一種情緒性的活動,而且相信之後才會有所行動,而能力量發揮。相信就能看得見─這就是思維模式轉換所產生的力量。

肖像被遮蔽
發表於 20-10-2012 07:24 | 顯示全部樓層
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發表於 29-10-2012 08:40 | 顯示全部樓層
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